Comprei e não me entregaram

Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/03/2025 às 16:27
ID: 212970255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da empresa Now suplementos no dia 18 de março, segue confirmação do pedido , O pagamento do seu pedido número ***** foi confirmado pelo nosso sistema.
Em seguida me enviaram um
E-mail dizendo que meu pedido havia sido despachado , mais até agora não recebi , não respondem e telefone de contato não existe , somente um WhatsApp de mentira .
Recebi essa mensagem no próprio dia 18, Seu pedido número ***** acaba de ser enviado.
O número de rastreamento do seu pedido é SAIU PARA ENTREGA.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
A empresa está localizada na cidade onde resido, porém ninguém dá notícias , gostaria do produto ou meu dinheiro de volta !
Essa empresa brinca com o consumidor!
Falta de respeito e responsabilidade!
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 10:40
Olá, Simone Rezende, tudo bem?
Sou representante da(o) Now Suplementos (Virtual).
A previsão de entrega está para hoje em horario comercial.
Conte sempre com a Now Suplementos (Virtual).
Atenciosamente, .
https://*******
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 16:47
Ainda não recebi , estou no aguardo
Réplica do consumidor
29/03/2025 às 18:46
até hoje não recebi minha compra ! parece que estão de brincadeira! a gente paga e não leva ! corram dessa empresa ! não entrega !
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 20:13
gente , vcs estão de sacanagem né ? [Editado pelo Reclame Aqui] total ! vcs são desonestos! vou publicar no Instagram! não terão mais clientes palhaços como eu que comprei e não recebi !
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 15:08
Demorou mais resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8