Produto de origem duvidosa
Respondida
São Miguel DOeste - SC
18/05/2024 às 17:27
ID: 189060437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um probiótico (Probiotic-10) neste site e o produto não parece ser verdadeiro. Para ter uma ideia a tampa da embalagem não fecha. Sou cliente da Now Foods há muito tempo e achei muito diferente de qualquer embalagem que conheço da marca. Além disso, a empresa dona deste site, se chama HS Suplementos, de propriedade de Hudson Silva, cujo cnpj encontra-se baixado na Receita Federal. Ou seja, uma empresa que sequer está ativa, induzindo o consumidor a pensar que se trata da filial brasileira de uma grande empresa e vendendo produtos potencialmente não originais.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 08:21
Olá, RODOLFO
Meu nome é Fernando, sou representante da(o) Now Suplementos (Virtual).
Verificamos que não existe nenhuma tentativa de contato em nosso site ou email, para verificar o lote ou rastreio de importação, Todos produtos em nosso site são importados, possuem rastreio dos correios que foram importados caso seja um produto que está no brasil, e nos informando o lote encaminhamos a resposta da fabricante ou o cliente pode entrar em contato com o fabricante e realizar a consulta informando o LOTE e site que realizou a compra.
Conte sempre com a Now Suplementos (Virtual).
Atenciosamente, Fernando.
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