Produto não recebido e site fora do ar após compra de vitaminas, com descaso no atendimento e solicitação de estorno.
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 17:25
ID: 249221925
Fiz uma compra de vitaminas no dia 05/05 e o produto ainda não chego. Depois de 15 dias consta como apenas criado no parceiro da logística, mas na há andamento e movimentação para entrega.
Tentei whatsapp e telefone e nada. O site está fora do ar. Não adianta dizer para checar na portaria pq checo todos os dias e nada. Quero meu dinheiro de volta ou iremos para o judicial.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 07:56
Olá, tudo bem?
Conforme enviamos via whatsapp, o reenvio foi realizado com urgencia hoje.
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