Livro impresso com lombada errada
Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2025 às 13:26
ID: 211571497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesID: 211570073
Título: Editora imprimiu capa errada do livro
Reclamação: Enviei um livro para a editora TODAVIA , que na capa tem um nome e na lombada iimprimiram errado. Como já tive um livro anterior bancado pela editora, confiei. Desde então reclamo e nada. Prometeram coletar o livro para trocarem a capa e nada. Sou doente, idoso, o que fazer.
Prof *******
https://*******
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 13:52
Caro Silas,
Como falamos, acreditamos que estamos diante de algum equívoco já que aqui na editora Todavia não temos nenhum título publicado pelo senhor. Também não temos nenhum livro publicado com este título. Será que o senhor está confundindo com a editora Autografia https://*******)? Se for esse o caso, informamos que a Todavia não tem nenhuma conexão com a Autografia.
Obrigada,
Nathalia
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 14:19
Obrigado. Mandei pra editora errada. Tinha cancelado aqui, não cancelou. Idoso com problemas peço desculpas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10