Acabamento ruim
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2021 às 12:31
ID: 120377325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos diversos cómodos, com a Todeschini do shopping lar center! Primeiro contato foi ótimo com a vendedora, assinamos o contrato e tudo perfeito ate a venda! Depois de alguns dias tivemos contato com o arquiteto da loja pra assinar o projeto e mandar para fábrica! Decepção começou assim, tivemos uma experiência extramente ruim com atendimento daquele senhor! Enfim conversei com o dono e seguimos em frente... Contratar Todeschini foi acreditar na ilusão de um bom acabamento! Porém isso não passou de ilusão, tentei contato com a loja pra resolver os problemas, mas fui ignorado! Pior coisa foi ter contratado a loja Todeschini do shopping lar center!
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Resposta da empresa
02/03/2021 às 13:12
Olá, Anderson!
Primeiro quero agradecer o contato, estamos a sua disposição para solucionar os itens apontados abaixo, para isso preciso entender a sua solicitação.
Foto 1 - Você pode detalhar o ocorrido?
Foto 2 - enviaremos um técnico para fixar a ripa que soltou, essa ripa não está colocada, o sistema utilizado é a cavilha onde permite a manutenção do painel, vamos substituir a cavilha. Esse sistema está exposto na loja.
Foto 3 - qual o problema no porta talheres?
Ficamos a sua disposição
Equipe todesschini lar center