Cobrança indevida e negativação de nome após cancelamento de contrato de móveis sem recebimento dos produtos
Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
15/06/2026 às 06:35
ID: 251378437
Fiz um orçamento em uma loja para compra de móveis, aloja fez o projeto e em seguida me apresentou um contrato para assinar, porém logo percebi que não poderia pagar as parcelas e avisei a loja que queria cancelar, tentaram que eu aceitasse um valor menor com um projeto mais simples, ainda assim não era possível no meu orçamento, acrescentado a isso tive meu problema de saúde agravado em função de estresse e tudo mais, avisei que não iria fechar o projeto e receber os móveis porque não tenho condições de pagar, inclusive estou morando com minha filha em outra cidade em função de saúde, a loja alega que tenho que pagar uma multa para rescindir o contrato, avisei que não tenho condições de pagar. Para minha surpresa, mesmo eu não recebendo os móveis meu nome foi negativado no valor total do projeto 19 mil. Espero sinceramente que a empresa retire meu nome do Serasa, pois não recebi nada para estar com meu nome negativado!