Dificuldade para negociar dívida valor de entrada inviável

Bom dia, Sra. Rafaela

Esclarecemos que a Todescredi detém política de negociação com seus clientes, prezando sempre pelo diálogo, transparência e em busca de soluções viáveis e equilibradas para ambas as partes, respeitando a realidade financeira do cliente bem como as regras de crédito da instituição financeira.

Buscando esse equilíbrio e visando facilitar a regularização do fluxo de vencimentos, demonstramos nossa plena disposição para a solução consensual da pendência apresentando a seguinte proposta de renegociação, via novação da dívida:

Valor de entrada: R$ 2.*******,00, com vencimento em 15/05/*******;
Parcelamento: 36 (trinta e seis) parcelas mensais de R$ 1.*******,00 cada, com o primeiro vencimento em 15/06/*******.

A referida proposta tem caráter especial e excepcional e contempla condições diferenciadas no intuito de proporcionar alternativa viável de quitação da obrigação.

Caso tenha interesse em dar prosseguimento à proposta ou, ainda, apresentar contraproposta, colocamo-nos integralmente à disposição através dos canais de atendimento exclusivos:

Telefone: (0******* opção 1;
E-mail: *******.

Reiteramos o compromisso da Todescredi com o diálogo aberto, transparente e respeitoso, buscando a construção conjunta de uma solução adequada e satisfatória para ambas as partes.

Qualquer dúvida permanecemos à disposição.

Cordialmente,
EQUIPE TODESCREDI

Bom dia, Sr. Elias

Destacamos que a formalização do contrato foi efetivada com vencimento no dia 24 de cada mês, conforme acordado no momento da contratação.
O cálculo do financiamento é estruturado com base nesta data de vencimento. A alteração da data de vencimento após a efetivação do contrato, implica na prorrogação do prazo de pagamento, o que, por consequência, acarreta um custo proporcional aos dias adicionados ao fluxo original, como também os custos administrativos para a realização desta operação.

Reforçamos que a alteração na data de vencimento é opcional. Caso decida por não realizá-la, o contrato seguirá com o vencimento original, sem qualquer cobrança adicional.
Ou, se desejar dar andamento com alteração, colocamo-nos integralmente à disposição através dos canais de atendimento exclusivos, momento em que será informado o procedimento necessário. O envio do contrato também poderá ser encaminhado através desses canais de atendimento.

Telefone: (0******* opção 1;
E-mail: *******.

Reiteramos o compromisso da Todescredi com o diálogo aberto, transparente e respeitoso, buscando a construção conjunta de uma solução adequada e satisfatória para ambas as partes.

Qualquer dúvida permanecemos à disposição.

Cordialmente,
EQUIPE TODESCREDI

Prezados, boa tarde!

Agradeço pelo retorno.

Em contato com a central da Todescreddi, falei com a atendente Graziela, e ficou acordado o seguinte:

A proposta será mantida em aberto até o dia 10/06, data-limite para formalização da entrada;

A entrada será no valor de R$ 1.*******,00;

As demais parcelas serão no valor de R$ 1.*******,00, em 36 vezes;

O vencimento da primeira parcela será em 15/07.