Loja não responde e-mails e site com problemas para contato.
Não resolvido
Brasília - DF
16/07/2026 às 17:18
ID: 254110243
Estou tentando contato com a loja para renegociar uma dúvida e o site não funciona a parte de fale conosco e ele não respondem e-mail.
Contrato: *****
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:49
Prezado, Sr. Matheus,
Recebemos a sua demanda e informamos que já estamos em contato com você para tratativas relacionadas à negociação do seu financiamento com a Todescredi.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade encontrada nos canais de atendimento da loja.
De nossa parte, seguiremos as tratativas de acordo para que a demanda seja tratada da melhor forma possível.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Cordialmente,
TODESCREDI S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
Telefone central: (54) 2621 1000
Site: www.todescredi.com.br
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 13:21
Não está disposto a negociar com o cliente em condições que o mesmo pode arcar. Não adianta negociar por negociar sendo que os valores foi explicitamente informado que estava alto.
Uma negociação deve-se ter atenção para a realidade de quem irá pagar a dívida. Negociar e não conseguir pagar, aí não adianta.
Seria necessário mais flexibilidade da loja e parcelas menores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5