Negativação indevida após suspensão de pagamento por atraso na entrega de móveis de cozinha

Prezado Senhor Frederico,

Confirmamos o recebimento da sua demanda e verificamos junto ao sistema as informações relacionadas ao seu financiamento com a Todescredi.

Esclarecemos que o financiamento firmado com a Todescredi é distinto do contrato de compra e venda celebrado com a loja.
A responsabilidade pela prestação dos serviços contratados no contrato de compra e venda é exclusivamente da loja, cabendo à Todescredi apenas a administração do financiamento, pois tratam-se de negócios jurídicos distintos, não sendo possível vincular um ao outro.

Reforçamos que a Todescredi cumpriu integralmente com os termos do financiamento, providenciando o pagamento imediato do crédito aprovado para a loja via transferência conforme solicitado.
Dessa forma, o financiamento não é passível de suspensão dos vencimentos, sendo indispensável a quitação das parcelas conforme acordado.
Em caso de identificação de inadimplência nas parcelas do financiamento, poderá ocorrer negativação junto à Serasa.

Para auxiliar na situação, também informamos o contato da indústria Italínea para relatar a situação: 054 3455-5100.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Cordialmente,

TODESCREDI S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
Telefone central: (54) 2621 1000
Site: www.todescredi.com.br

Essa resposta não procede uma vez que não assinei contrato com a todescredi e vocês possuem responsabilidade compartilhada sobre o contrato. O pagamento foi suspenso devido ao atraso na prestação de serviço. o armário foi entregue depois de muito atraso, mas me inscrever como inadimplente porque o pagamento foi suspenso porque vocês não entregaram o serviço foi um ato ilegal e a reclamação está mantida.