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Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

28/12/2017 às 14:31

ID: 31714041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nunca pensei que uma situação tão simples não poderia ser resolvida pela vias normais, fiz a compra de um móvel, o qual paguei a maior parte a vista, e dividi em 3 boletos o restante, 10/09 – 10/10 – 10/11 os títulos não chegaram e a Angela Cavagnolli entrou em contato comigo, pedido que eu fizesse uma transferência e fiz no dia 21/09 a primeira parcela, então vi que os títulos estavam no cadastro do meu banco DDA, então a segunda parcela o boleto foi pago automaticamente no dia 10/10 faltando apenas uma, só que na data que seria pra ser debitado não houve a cobrança do título, dai a Angela Cavagnolli entrou em contato comigo e pediu a transferência com juros e multa, então paguei no dia 24/11 R$ *******,06 assim quitando as três parcelas, foi então que no dia 11/12 foi pago automaticamente pelo banco a terceira parcela outra vez, entrei em contato novamente com a Angela Cavagnolli e a mesma disse que essa parcela era referente a ultima, porém como relatei anteriormente ela foi transferida, mandei todos os meus extratos para a Angela e não houve retorno algum quanto a essa solicitação, não creio que uma empresa desse porte não consegue da um suporte necessário quanto essa situação, vou precisar recorrer a JEC?