Análise de Crédito sem autorização

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

17/08/2022 às 13:20

ID: 148657203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dias 18/05/******* e 20/05/*******, efetuei compras na loja do CPA II, porém tive surpresa ao saber que meu cadastro no Serasa foi consultado, no caso foi pelo Banco Cetelem, fiz a reclamação ao banco, porém sem solução, pq nem eles sabiam quem solicitou essa análise, e com as datas descobri que foram os dias q dei o CPF na Todimo e no dia 29/07/*******, fui até a loja fazer a reclamação e a solicitação junto ao gerente Ricardo para que fosse pedido a remoção da consulta, o mesmo não sabia que o sistema fazia análise de crédito, informou que passaria o caso para o marketing, e em contato com um funcionário da loja, não tem nenhuma resposta do caso. Gostaria que a loja fizesse junto ao Banco Cetelem, a exclusão da consulta, pois influência no meu score, que depois das consultas diminuiu ******* pts.

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