Todimo

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Campo Grande - MS

11/11/2025 às 18:30

ID: 231641525

Realizei uma compra na Todimo de Campo Grande na loja na saída para Três Lagoas. Tive problemas com a equipe de logística.
Ficou acordado no momento da venda que eu poderia ligar para a equipe de logística e acordar a data de entrega. Fiz isso e acordei com um tempo relativo a entrega. A equipe confirmou a entrega e disse que eu precisava esperar no local durante todo o período da manhã pois não podiam confirmar com exatidão o horário que iriam entregar. Fui para o local e aguardei até próximo ao horário final, entrei em contato e os mesmos informaram que não estavam sabendo da entrega e que houve um erro de comunicação interna dentro da logística e que só iam entregar no próximo dia útil, mesmo eu informando que era urgente não puderam me atender.
Como se não bastasse isso, no dia da entrega ficou faltando alguns itens e por sorte os pedreiros perceberam. Ao questionar, informaram que esses itens seriam entregues no próximo dia útil.
Para finalizar, a entrega dos produtos finais foi realizada por um Moto Uber fora do horário comercial, para ser mais específica foi no horário de almoço do pedreiro.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] com os clientes. Não recomendo os serviços lógicos da loja.