Tinta adulterada e atendimento ruim na Todimo de Londrina
Respondida
Londrina - PR
31/01/2026 às 12:51
ID: 239391849
Cuidado ao comprar tintas na Todimo da avenida tiradentes de Londrina Comprei duas latas de 18 litres de tinta da Hidronort aqua ceramica telha para pintar meu telhado num espaço de 2 semanas. A primeira lata estava boa., porem a segunda lata O pintor que fez meu servico disse que a primeira lata estava boa, mas a segunda estava totalmente rala. Ele disse que a lata foi batizada. Misturaram agua nela. O rendimento dessa segunda deu a metade da primeira. Nao podemos mais confirmed rm ninguèm mesmo. Sinto muito. Mesmo porque ja fiz 3 casas comprando nela e na extinta telha norte. Sem contar tambem o atendimento que fica a desejar por parte de alguns funcionarios. Acho q nossa cidade e populaçao deveria ter mais opcoes e respeito.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:15
Olá, Gloria.
Pedimos desculpas, por algum motivo o RECLAME AQUI não nos entregou essa reclamação antes, por isso estamos respondendo somente agora.
Não temos nenhum interesse em adulterar qualquer produto, prezamos pela nossa reputação e pela qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Infelizmente o profissional de pintura pode ser pesado a mão na hora de avaliar a tinta e o ideal seria ter acionado o vendedor da loja, pois poderíamos ter verificado a lata e feito a troca se houvesse algo errado. Por ser um produto químico, ele pode sofrer alterações com o tempo.
De todo modo, sentimos muito pelo ocorrido. Ficaremos felizes em lhe atender novamente.