Prejuízo
Respondida
Taboão da Serra - SP
01/06/2025 às 12:08
ID: 218535001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um anel no final de março pedido número *****, chegou no início de abril detalhe chegou com defeito sem pedra abrir um sac devolvi para consertar e após dias veio com mesmo defeito.
Absurdo, solicitei a devolução e o fiz a empresa confirmou que recebeu a peça e pediram 5 dias úteis para estornar isso foi 21/05 e não fizeram
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 16:36
Olá Fernanda, tudo bem?
Conforme mencionado via e-mail, foi feito o reembolso do seu pedido em seu cartão de crédito, você deve verificar com a operadora do seu cartão qual será o prazo para o reembolso ser finalizado para você.
A TodaAnel reforça seu compromisso com a excelência no atendimento e a satisfação de seus clientes.
Qualquer outra dúvida ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe TodoAnel