mercadoria chego quebrada .

Prezado Fabio,

Gostaríamos de expressar nosso sincero apreço pela sua escolha em fazer negócio conosco na Todo Dia Mais. Aqui, valorizamos cada cliente e fornecedor como parte essencial de nossa comunidade. Não nos limitamos a ser apenas mais um marketplace.
Buscamos constantemente inovar, oferecer preços acessíveis e entregar produtos com excelência pelos nossos fornecedores, para que você se sinta bem atendido em cada interação.
Fique tranquilo, abrimos um protocolo e já estamos investigando a situação. Verifique sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico para garantir que não perca nenhuma atualização se for o caso.
Nossa equipe está inteiramente à sua disposição em nossos canais de atendimento. Conte conosco para ajudá-lo sempre que necessário.
Com todo o carinho e atenção,
Equipe Todo Dia Mais.

Faz quase dois meses não fui reembolsado

quero meu dinheiro e trabalho nao vivo de [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Fabio.

Entendemos a frustração e o desconforto que isso pode causar e queremos assegurar que estamos aqui para resolver essa questão da maneira mais satisfatória possível.

Gostaríamos de esclarecer que a troca dos produtos foi prontamente aprovada pelo fornecedor assim que tomamos conhecimento do ocorrido. Para agilizar o processo de troca, enviamos e-mails solicitando os dados necessários para proceder com a substituição dos itens danificados. Essas comunicações foram enviadas em duas ocasiões distintas, sendo a última no dia 1 de Novembro de *******. Infelizmente, não recebemos uma resposta a esses e-mails, o que nos impediu de avançar com a resolução.

É importante mencionar que o nosso canal de atendimento ao cliente é o e-mail *******. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional, e é por meio deste canal que conseguimos resolver efetivamente qualquer questão que nossos clientes possam ter.

Dada a situação, entraremos em contato com você novamente por e-mail para resolver essa questão de forma imediata. Pedimos gentilmente que você verifique sua caixa de entrada (e, por precaução, sua pasta de spam) e nos responda com as informações solicitadas para que possamos proceder com a solução mais adequada para você, seja a troca dos produtos ou o reembolso, conforme sua preferência.

Queremos reiterar nosso compromisso com sua satisfação e garantir que sua experiência com a Todo Dia Mais seja positiva. Valorizamos a confiança depositada em nossa empresa e estamos ansiosos para resolver esta situação a seu favor o mais rápido possível.

Agradecemos sua compreensão e cooperação. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Todo Dia Mais

so preciso que vcs me reebolsem o meu dinheiro que faz tempo,falta de respeito,

pix cel******* fabio teixeira santander ,paguei na hora,

vcs dizem que nao receberam email receberam sim por que estao me respondendo mais nao resolvendo..