Paguei e não recebi os produtos.

Prezada Cristiane,

Gostaríamos de expressar nosso sincero apreço pela sua escolha em fazer negócio conosco na Todo Dia Mais. Aqui, valorizamos cada cliente e fornecedor como parte essencial de nossa comunidade. Não nos limitamos a ser apenas mais um marketplace.
Buscamos constantemente inovar, oferecer preços acessíveis e entregar produtos com excelência pelos nossos fornecedores, para que você se sinta bem atendido em cada interação.
Fique tranquilo, abrimos um protocolo e já estamos investigando a situação. Verifique sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico para garantir que não perca nenhuma atualização se for o caso.
Nossa equipe está inteiramente à sua disposição em nossos canais de atendimento. Conte conosco para ajudá-lo sempre que necessário.
Com todo o carinho e atenção,
Equipe Todo Dia Mais.

Preciso saber de fato quando vou receber os produtos ou meu dinheiro de volta?

Olá, Cristiane.

Com relação aos códigos de rastreio (*******) e (*******) enviados no seu e-mail e a entrega do seu pedido, após uma verificação junto ao sistema de logístico Correios e o código de rastreio enviado no seu e-mail e fornecido pelo fornecedor dos seus produtos, temos a satisfação de informar que, conforme os registros, seu pedido foi entregue com sucesso no seu endereço de compra pelo serviço de entrega Pela Unidade de Distribuição, CANOAS - RS, 14/11/******* 12:44.

Para rastrear encomendas dos Correios basta você acessar o link a seguir:

https://*******

Gostaríamos de esclarecer que a Todo Dia Mais é uma plataforma de marketplaces que conecta fornecedores aos seus clientes, que todos os pedidos realizados em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço de compra fornecido no momento do pedido. Este processo é parte de nosso compromisso em oferecer um serviço eficiente e garantir que os produtos cheguem de maneira segura e dentro do prazo estipulado.

Para mais informações sobre nossos prazos de entrega, convidamos você a visitar nossa página com as políticas de entrega:

https://*******

Agradecemos a sua compreensão e valorizamos muito a oportunidade de esclarecer essa situação. Se houver mais alguma dúvida ou se precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para garantir sua total satisfação.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Todo Dia Mais