produto falsificado
Em réplica
Araras - SP
05/05/2024 às 09:58
ID: 188114131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesos produtos são falsificados, fiz a devolução porém não devolveram o dinheiro !!
Desonestos em dobro !!
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 21:49
Prezado cliente,
Para resolvermos e entendermos essa situação, pedimos que nos forneça mais detalhes sobre sua devolução, como número do pedido ou e-mail de compra. Assim, poderemos investigar o ocorrido e proceder com o reembolso de forma adequada.
Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes, e faremos o possível para corrigir esse erro. Contamos com sua compreensão e colaboração para resolvermos essa questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Todo Dia Mais
Réplica do consumidor
07/05/2024 às 10:47
Já foi enviado tando por e-mail quando solicitaram e me instruiram como proceder com a troca e também pelo reclame aqui !! porém segue novamente
Pedido TDM - *******
Réplica da empresa
08/05/2024 às 18:00
Prezado Ronaldo. O seu pedido foi localizado, agradecemos pelo fornecimento dos dados.
Vamos prosseguir por e-mail para a resolução do seu caso.
Favor revisar a caixa de Spam se não visualizar um e-mail da @https://******* nas próximas horas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Todo Dia Mais