Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

22/10/2023 às 17:25

ID: 174474449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit, informava que o envio era 1 dia após a confirmação.
Até hoje não atualizou e também não tem como cancelar no site.

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Resposta da empresa

23/10/2023 às 13:50

Prezado Eduardo,

Vimos que o seu pedido foi processado e já está com o código de rastreio.

Basta aguardar seu pedido no endereço de compra.

Ficamos no aguardo e à disposição.

Gostaríamos de expressar nosso sincero apreço pela sua escolha em fazer negócio conosco na Todo Dia Mais. Aqui, valorizamos cada cliente e fornecedor como parte essencial de nossa comunidade.

Não nos limitamos a ser apenas mais um marketplace.
Buscamos constantemente inovar, oferecer preços acessíveis e entregar produtos com excelência pelos nossos fornecedores, para que você se sinta bem atendido em cada interação.

Agradecemos muito pelo seu feedback, pois é por meio dele que podemos aprimorar nossos serviços e crescer juntos.

Conte conosco para ajudá-lo sempre que necessário.

Com todo o carinho e atenção,
Equipe Todo Dia Mais.

Réplica da empresa

06/02/2024 às 10:54

Wesley,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Verificamos a situação relacionada à sua compra e identificamos que o seu pedido foi entregue pelo fornecedor dentro do prazo de entraga previsto em nossas políticas.

Estamos felizes em confirmar que o seu pedido foi entregue com sucesso.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Todo Dia Mais

Consideração final do consumidor

20/02/2024 às 14:45

Conseguiram identificar o caso e resolveram, demorou um pouco mais chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6