Sem atualização da compra

Resolvido
Recife - PE
22/10/2023 às 17:25
ID: 174474449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit, informava que o envio era 1 dia após a confirmação.
Até hoje não atualizou e também não tem como cancelar no site.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 13:50
Prezado Eduardo,
Vimos que o seu pedido foi processado e já está com o código de rastreio.
Basta aguardar seu pedido no endereço de compra.
Ficamos no aguardo e à disposição.
Gostaríamos de expressar nosso sincero apreço pela sua escolha em fazer negócio conosco na Todo Dia Mais. Aqui, valorizamos cada cliente e fornecedor como parte essencial de nossa comunidade.
Não nos limitamos a ser apenas mais um marketplace.
Buscamos constantemente inovar, oferecer preços acessíveis e entregar produtos com excelência pelos nossos fornecedores, para que você se sinta bem atendido em cada interação.
Agradecemos muito pelo seu feedback, pois é por meio dele que podemos aprimorar nossos serviços e crescer juntos.
Conte conosco para ajudá-lo sempre que necessário.
Com todo o carinho e atenção,
Equipe Todo Dia Mais.
Réplica da empresa
06/02/2024 às 10:54
Wesley,
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Verificamos a situação relacionada à sua compra e identificamos que o seu pedido foi entregue pelo fornecedor dentro do prazo de entraga previsto em nossas políticas.
Estamos felizes em confirmar que o seu pedido foi entregue com sucesso.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Todo Dia Mais
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 14:45
Conseguiram identificar o caso e resolveram, demorou um pouco mais chegou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6