Entregador irresponsável
Em réplica
Conchal - SP
26/12/2024 às 08:21
ID: 205602575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntregador jogous minha encomenda pelo portão que é alto, é um produto alimenticio, quem vai consumir algo que foi jogado no chão, ainda por cima o ignorante passou a encomenda entre o portão e a cerca eletrica que é alta voltagem, alêm de irresponsável com a encomenda do cliente ele consegue ser ainda mais inutil e quase tomar um choque, tenho video dessa proeza, caso queiram ver, gostaria de saber qual a atitute que irão tomar
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 09:24
Olá, Tudo bem?
Lamentamos profundamente o ocorrido e agradecemos por trazer esta situação à nossa atenção. Esse tipo de comportamento não condiz com os padrões de qualidade e compromisso que prezamos em nossos serviços.
Estamos analisando internamente o ocorrido e tomando as providências necessárias para tratar o caso. Por favor, poderia encaminhar o video para *******?
Reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua e estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
To Do Green
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 07:14
Enviei o video no email informado agora mesmo