Não foi entregue!
Resolvido
São Luís - MA
07/11/2024 às 10:45
ID: 201458055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela Amazon e lá consta como entregue para o porteiro, mas não tem ninguém no meu condomínio que tenha recebido e nem porteiro tem! E eu entrei em contato com a empresa, é visualizado e não se obtém resposta ! Eu quero a minha encomenda ou estorno do meu valor. Absurdo essa empresa de entregas não ter a menor responsabilidade com o cliente!
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 11:48
Olá, bom dia.
Lamentamos o transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Estamos verificando internamente o que aconteceu com sua entrega e asseguramos que nosso atendimento pelo WhatsApp entrará em contato com você para oferecer uma solução.
Ficamos à disposição para ajudar e resolver essa situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
To Do Green
Réplica da empresa
07/11/2024 às 14:53
Oi Raíssa, tudo bem?
O Pacote está sendo entregue agora a tarde.
Ficamos à disposição para ajudar e resolver essa situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
To Do Green
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 18:05
Demorou resolver meus problema mas após todas as reclamações foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3