Compra não entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/02/2024 às 16:56
ID: 182240493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/01/******* fiz uma compra. O pedido foi feito às 21h18 e às 21h19 o pagamento já havia sido confirmado, com previsão de entrega para o dia 02/02/*******, porém até o momento não foi entregue o produto. Tentei contato com a empresa diversas vezes, tanto por email quanto por ligações, mas não me deram nenhuma solução. Nas ligações diversas vezes me passavam para outros setores ate a ligação cair. Um péssimo atendimento!!!
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Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 08:20
Houve o ressarcimento do valor porque a empresa não tinha o produto vendido no estoque. A desorganização da empresa tomou tempo, o que resultou em atraso na obra, prejuízo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3