Atraso e falta de coleta de mercadorias causa risco de perda de vendas e clientes
Em réplica
Blumenau - SC
18/12/2025 às 13:26
ID: 235225005
Solicitei 2 coletas no dia 11/12 e hoje 18/12 e ainda não vieram coletar. Um descaso total. Ao longo dessa semana mandei inumeras mensagens para varios numeros. Pro SAC ***** que disse que não poderia fazer nada, pois não condiz com seu setor pois faz cobrança de fretes somente, pro encarregado de coleta ***** que nem se quer respondeu, até para a gerente op regional eu mandei mensagem ***** so visualizou minha mensagem. Estou com risco de perder a venda e os dois clientes pelo descaso, falta de profissionalismo dessa transportadora.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 15:36
Boa tarde,
Atendimento realizado via whatsapp.
At.te
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 10:52
Ate agora ninguem resolveu o meu problema. E continuo no prejuizo. Se meus clientes nao aceitarem a mercadoria vou entrar com o jur[Editado pelo Reclame Aqui]dico.