Impossível obter informações da entrega SAC não retorna
Em réplica
Curitiba - PR
08/05/2026 às 08:48
ID: 248063139
Bom dia. Estamos há 3 dias tentando contato via ***** para obter o rastreamento de uma encomenda, cuja última atualização no sistema SSW ocorreu em *****. Nenhum dos canais de atendimento disponibilizados pela transportadora responde *****, telefone ou SAC.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 18:57
Boa tarde,
Apurando em sistema pelo CNPJ que todas as entregas foram finalizadas.
Sobre o atendimento, temos nosso site, onde logo na tela inicial o cliente consegue ter acesso aos canais de atendimento, inclusive aos contados da diretoria.
At.te
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 09:34
Na época o site nao estava atualizado. Não somos tão ignorantes ao ponto de nao ter conhecimento dessas informações básicas de rastreio.