Transportadora danificou Vending machine durante frete do Rio de Janeiro para o Ceará e não oferece solução.
Não resolvido
Sobral - CE
06/04/2026 às 09:47
ID: 245228389
Contratei o serviço de frete dessa empresa para transporte de uma Vending machine do Rio de Janeiro pro interior do Ceará. Eles coletaram a máquina dia 02/02/26 no depósito da importadora, com previsão de entrega para 25/02. Durante o trânsito do item, eles danificaram minha máquina, quebraram o vidro e um dos pés. Nem vi a máquina, está no depósito deles e até o momento não encontraram uma solução. Estou sem minha máquina e sem meus valores investidos. Quero meu dinheiro de volta, a máquina está sem condições de uso.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:45
Bom dia!
Gentileza especificar de qual NF se trata
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 16:56
NF 2200
CTE 6324
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 22:10
Até o momento sem solução, continuo no prejuízo. Vai pra justiça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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