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Rio Grande - RS

05/08/2025 às 17:29

ID: 223823023

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Boa tarde, o app não está atualizando entrei em contato com a empresa e realizei o processo orientado nas configurações e não resolveu. O app está todo o momento se desconfigurando, desativando a sincronização e aparecendo sem nenhum registro de tarefas. Preciso ir na sincronização e sincronizar novamente, isso várias vezes ao dia para conseguir visualizar minhas tarefas. Ele também fica paralisado com a mensagem contínua que não está respondendo, se fechando sozinho. Começaram os problemas esse ano, sendo que aderi assinatura pró no ano passado, parece que não está reconhecendo mais minha assinatura. Preciso da correção desse problema, porque desse modo o app não está me atendendo. Já enviei novamente email porém sem resposta. Minha assinatura é permanente, paguei no ano passado o app e não tinha problemas. Porém nesse ano que já sou permanente começou a não atualizar, se fechar e desconfigurar. Aguardo retorno com a solução, ou meu dinheiro de volta.