Cobrança duplicada
Respondida
Pará de Minas - MG
16/10/2021 às 07:48
ID: 131291389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCobraram 2 vezes e n consigo falqr no suporte. Aplicativo fica dando loop no atendimento.
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Resposta da empresa
19/10/2021 às 11:30
Oi Fred! Lamento que tenha tido dificuldades para falar com a gente. Nós tivemos um problema no sistema que acabou criando este pagamento duplicado. Já foi solicitado o estorno do mesmo no dia 7/10. Caso você ainda não tenha recebido por favor nos avise. Com relação ao loop no atendimento se você encontrar este problema novamente por favor nos avise através do https://******* Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.