FALHA NA SINCRONIZAÇÃO E AGORA NÃO CONSIGO ENTRAR NO SISTEMA

Reclamação respondida

Respondida

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Guarulhos - SP

16/08/2022 às 11:53

ID: 148577453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu escritório tem a assinatura mais cara que eles oferecem (Todoist Business). Possui 1 administrador e mais 7 usuárias conectadas. Infelizmente, apesar de pagar uma fortuna todo ano, o sistema tem apresentado diversas falhas, quais sejam:

1) Tarefa que some do nada
2) Falha na sincronização da tarefa e projetos
3) Tarefa localizada nas notificações por e-mail porém quando clicamos em "visualizar tarefa", o Todoist abre uma tela em branco

Gostamos muito do programa e de todos os seus recursos, mas essas falhas tem causado danos IRREVERSÍVEIS em nossa empresa.

Lamentável!

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Resposta da empresa

16/09/2022 às 17:30

Oi Claudia,

Sentimos muito pelos problemas enfrentados por você e sua equipe.

Estivemos em contato através de nosso canal oficial de suporte sobre estes problemas. Se precisar de mais alguma ajuda, por favor nos avise através do site https://*******

Abraços,
Equipe Todoist