Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

21/02/2022 às 14:35

ID: 138813805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,
Gostaria de solicitar o reembolso do valor de anuidade (60 dólares) que já caiu no meu cartão.
Fiz uma inscrição para testar por 30 dias, e sem envio de e-mail nem nada para informar que o prazo iria expirar e verificar meu real interesse, já foi debitado o valor do meu cartão, porem não tenho interesse em assinar.
Aguardo retorno.
Usuario: *******


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Resposta da empresa

22/02/2022 às 10:01

Oi Ana,

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Você pode seguir os passos deste artigo para cancelar o seu plano Business: https://*******

Após cancelar é só enviar uma mensagem para ******* avisando que cancelou e pedindo o reembolso.

Atenciosamente,
Sergio

Consideração final do consumidor

25/03/2022 às 09:27

o atendimento da empresa foi excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10