Reembolso assinatura

Resolvido
Osasco - SP
21/02/2022 às 14:35
ID: 138813805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Gostaria de solicitar o reembolso do valor de anuidade (60 dólares) que já caiu no meu cartão.
Fiz uma inscrição para testar por 30 dias, e sem envio de e-mail nem nada para informar que o prazo iria expirar e verificar meu real interesse, já foi debitado o valor do meu cartão, porem não tenho interesse em assinar.
Aguardo retorno.
Usuario: *******
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Resposta da empresa
22/02/2022 às 10:01
Oi Ana,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Você pode seguir os passos deste artigo para cancelar o seu plano Business: https://*******
Após cancelar é só enviar uma mensagem para ******* avisando que cancelou e pedindo o reembolso.
Atenciosamente,
Sergio
Consideração final do consumidor
25/03/2022 às 09:27
o atendimento da empresa foi excelente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10