Entrega de compra on-line fora do prazo e falta de resposta da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 20:29
ID: 250081315
Entrega de compra on-line fora do prazo
Muitos dias de atraso
Empresa não tem uma resposta concreta.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:33
Olá, Milena! Tudo bem? Esperamos que sim.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno causado.
Verificamos que a sua encomenda foi entregue com 5 dias de atraso. Como forma de demonstrar nosso pedido de desculpas, disponibilizamos um cupom de desconto para uma próxima compra.
Esperamos ter uma nova oportunidade de proporcionar uma experiência muito mais positiva e superar as suas expectativas.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente
Roger Domingues
Analista de CS / CX
WhatsApp: 11 95590-7975
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 16:35
Foram solícitos e resolveram meu problema. Excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10