Não responde aos chamados

Resolvido
Sorocaba - SP
21/10/2021 às 08:17
ID: 131572743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/10/******* contratei os serviços da empresa Toldos Prado Sorocaba, CNPJ
08 ******* *******/*******10, para colocação de cobertura no quintal no valor de $*******,00 que foi pago em 5 parcelas e sua execução ocorreu nos final do mês de novembro. Decorrido um ano uma parte de toldo descolou e notei que fora feito com sobras do material. Depois de muitos contatos, que teve início em 01/03/*******, com a empresa, estiveram aqui para vericar e ficaram de voltar mas não tive retorno. Fiz muitas tentativas de contato, sendo inclusive com envio de vídeo, sem retorno. Os contatos são feitos pelo WhatsApp, e telefone fixo, que não são atendidos. Estou anexando prints com dados da empresa. Tenho os comprovantes de pagamento através de cartão de crédito Mastercard. No aguardo de sua atenção, agradeço antecipadamente.
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Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 12:40
Houve demora na solução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5