Serviço horrível e 7 meses de espera

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

09/04/2026 às 12:06

ID: 245600677

Comecei o tratamento pra uma prótese em setembro de 2025, indo toda quarta feira, tirando mais de 20 moldes e me entregaram um [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 08 de abril. Perdi tempo, dinheiro e toda minha paciência. Dr. Edi parece que simplesmente nunca fez nada parecido na vida. Lamentável. A pior experiência que tive em odontologia. Clínica Todos Sorrindo Osasco devia cancelar esse tipo de procedimento.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 16:09

Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato.

Na Clínica Todos Sorrindo, prezamos pela qualidade dos nossos atendimentos e pela satisfação dos nossos pacientes. Lamentamos sinceramente que o seu tratamento não tenha atendido às suas expectativas, pois esse não é o padrão que buscamos oferecer.

Gostaríamos de esclarecer melhor o ocorrido e, principalmente, encontrar uma solução adequada para o seu caso. Cada tratamento protético pode exigir etapas e ajustes para alcançar o melhor resultado, mas entendemos que sua experiência foi desgastante e isso precisa ser revisto com atenção.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a nossa equipe pelo telefone/WhatsApp (*****) ou nos informe seus dados por mensagem privada, para que possamos analisar seu caso com prioridade e oferecer o suporte necessário.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, respeito e cuidado com todos os nossos pacientes.

Atenciosamente,
Clínica Todos Sorrindo

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 19:29

Sem confiança alguma pra tentar resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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