Atraso na Entrega do produto
Resolvido
Palmeira das Missões - RS
22/06/2020 às 15:49
ID: 106897517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde
Fiz um pedido dia 21/04 com o numero #*******, sendo aprovado em 23/04 pagamento via boleto bancário, porém a entrega era em 20 dias Uteis, hoje faz 59 dias e ainda não recebi o produto, entrei em contato com a empresa e sempre falam que a fabricante atrasou na produção, no dia 15/06 foi me informado que o pedido foi despachado, porém não me informa o nome da transportadora e também não me enviou a nota fiscal conforme solicitado por what, aguardo meu produto
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Resposta da empresa
22/06/2020 às 15:52
Boa tarde Fábio,
Obrigado pelo contato..
Vamos reenviar seu pedido, pois até o momento a transportadora não nos deu retorno do paradeiro da carga. Ou o Sr deseja o valor de volta do pedido?
Réplica do consumidor
22/06/2020 às 16:08
Boa Tarde,
qual o nome da transportadora enviada?
e consegue me enviar a nota fiscal do produto?
Réplica da empresa
22/06/2020 às 16:09
Sim, vamos enviar por email. Com relação ao ******* que reenviamos ou lhe devolvemos o valor?
Consideração final do consumidor
02/07/2020 às 09:43
Problema resolvido e o dinheiro foi devolvido para minha conta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10