Descumprimento de prazo entrega e sem possibilidade de comunicação e entrega
Respondida
Pindamonhangaba - SP
09/08/2018 às 10:39
ID: 37491511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei fogão Venax com prazo de entrega 20 dias úteis faz um mês já mudaram o prazo de saída do produto sem previsão de entrega é a suposta loja tem telefone de contato que não atende favor se vcs não vão entregar o produto já pago ataves de boleto me devolver o dinheiro pós a loja assumiu um compromisso tem ser cumprido e não tem respeito deixa o cliente perdido sem segurança *******
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Resposta da empresa
09/08/2018 às 12:10
Prezado Sr. Clayton,
O produto está sendo produzido. Possui o prazo de 20 dias úteis. Caso o Sr. não possa aguardar, podemos lhe devolver o pagamento e cancelar o pedido?
Gentileza confirmar sua solicitação por e-mail: *******.
Um abraço.