Le Vigno: Pedido de vinho não entregue, sem retorno e com informações [Editado pelo Reclame Aqui] de contato e transportadora.

Olá Francisco, tudo bem?
Recebemos sua manifestação e entendemos sua preocupação com o ocorrido.

Após análise, não identificamos nenhum pedido em nosso sistema com os dados informados. Verificamos também que a compra foi realizada no site Le Vigno, que não possui qualquer vínculo com a nossa loja.

Lamentamos a situação e orientamos que entre em contato com seu banco para verificar as possibilidades relacionadas ao pagamento via Pix, além de considerar o registro de um boletim de ocorrência para apuração do caso. Reforçamos também a importância de sempre conferir a autenticidade do site e a segurança da conexão antes de efetuar compras online.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou apoio adicional.

Não comprei na Todo Vinho, mas sim na Le Vigne, totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]. A reclamação não ia endereçada aos senhores.
Obrigado!

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo retorno e pelo esclarecimento.
Ficamos à disposição caso precise de qualquer apoio ou informação futura.

Atenciosamente,
Equipe TodoVino.