perderam o teste a mais de 15 dias

Question

minha filha fez o teste para proficiência em inglês no começo do ano mas a instituição perdeu o teste . o problema é que ela tem uma oportunidade nos USA e precisa desse resultado para conseguir o visto de trabalho. Lamentável uma instituição renomada e custosa para quem quer fazer o teste não ter um controle de qualidade adequado , e atendentes terem uma pronuncia oriental .

Accepted Answer

Prezado Paulo, olá!

Sentimos muito pela experiência obtida na realização do teste da sua filha, porem a Mastertest Educational LTDA é representante somente dos testes TOEFL ITP no Brasil.
No seu caso, o teste realizado por ela foi o TOEFL IBT, adquirido e agendado diretamente com a ETS (Educational Testing Service).
Sendo assim, você precisará entrar em contato diretamente com eles para informar o ocorrido.

Segue os canais de contato:
Site: https://*******
Informações sobre reembolso: https://*******
Email: *******
Telefone: 1-*********************

Qualquer outra duvida referente ao TOEFL ITP, estamos a disposição.
Equipe Educational.

perderam o teste a mais de 15 dias

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