TOEIC Brasil

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Cruzeiro - SP

14/01/2026 às 23:00

ID: 237722997

No dia 03/12/2025, realizei a compra de dois testes TOEIC, um para mim e outro para o meu irmão, aproveitando uma promoção Desconto amigo de Black Friday oferecida pela empresa.

Durante todo o processo de compra, o site informa que o candidato pode agendar a prova em um centro aplicador, sem apresentar qualquer restrição clara quanto à limitação de cidades ou obrigatoriedade de realização apenas em capitais específicas.

No entanto, ao tentar realizar o agendamento dos dois testes (um para o meu irmão e outro para mim), percebi que as únicas opções disponíveis são Pernambuco, Rio de Janeiro e São Paulo, sendo que, para o estado de São Paulo, aparece exclusivamente a cidade de São Paulo (capital). Ressalto que sou do interior do estado de São Paulo, da cidade de Cruzeiro, e não concordo com essa limitação, pois em nenhum momento fui informado de que o exame só poderia ser realizado presencialmente na capital.

Além disso, consultei a lista de centros aplicadores disponibilizada no próprio site, onde consta que há um centro aplicador ativo na cidade de Cruzeiro/SP. Ainda assim, essa opção não aparece disponível para seleção no sistema de agendamento, o que gera uma inconsistência clara entre as informações divulgadas e as opções efetivamente oferecidas.

Tenho preferência pela realização presencial, pois não disponho de internet estável nem de um computador adequado para realizar o teste de forma remota. A necessidade de deslocamento até a capital de São Paulo implicaria em custos elevados e não previstos, o que configura um prejuízo financeiro significativo, especialmente considerando que não houve aviso prévio sobre essa restrição.

Ressalto também que o resultado deste teste será utilizado em um processo de aplicação para bolsa de estudos, o que torna a resolução desta situação urgente.

Diante disso, solicito uma solução efetiva, preferencialmente:

A possibilidade de realizar os dois testes presencialmente no centro aplicador da cidade de Cruzeiro/SP, conforme indicado no site;
ou
Uma alternativa equivalente que não gere prejuízo financeiro nem logístico