Compra sem recebimento do produto

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
29/07/2024 às 20:41
ID: 194068475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um escorredor de prato no site https://******* em maio desse ano. Paguei com cartão de crédito à vista, e fiquei aguardando meu produto chegar. Cheguei a receber um aviso dos correios (muito tempo depois) que um produto chegou com avarias ao Brasil e voltou ao país de origem. Nunca fui avisada pelo site sobre isso. E nunca recebi meu produto! Já tentei entrar em contato com o whatsapp (não respondem), mandei email pra "sac" deles, mas parece que é tudo falso. Vou tentar contato com o Mercado Pago pra cancelar o pagamento, nem sei se é possível devido ao tempo que já se passou. Alguém tire esse site do ar!!!!
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Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 09:21
É uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém recebe os produtos. O site nem existe mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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