Peitoral de baixa qualidade para cachorro: tecido desgastado e trava quebrada com pouco uso
Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2026 às 18:15
ID: 250733123
Compramos um peitoral há pouco tempo, nosso cachorro é um filhotinho de 5 meses e, portanto, não podia sair muito, e a coleira tem uma qualidade péssima. Poucas mordidinhas dele foram suficientes para o tecido se desgastar e ficar com aparência de velho. O encaixe da trava também quebrou uma perninha, o que deixa a segurança comprometida. É uma marca que tem um valor significativo para a baixa qualidade que recebemos, estamos decepcionados.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:28
Olá Giovanna!
Sentimos muito por essa experiência negativa que teve com a marca. Realmente esse não é o nível de qualidade que buscamos entregar em nossos produtos.
Para corrigir isso, já realizamos o envio de um novo produto revisado e aprovado para você! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver a situação da melhor forma :)
Conte conosco. Estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Toh
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:07
atendimento foi rápido e direto ao ponto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10