Cobrança indevida

Olá Leonardo, boa tarde;

Lamentamos o ocorrido e usaremos seus comentários para melhorar nossos serviços no futuro.

Não houve nenhuma cobrança de valores em sua linha, acreditamos ter ocorrido algum erro nos envios de mensagens para nossos clientes.
De qualquer forma, bloqueamos o número para não ocorrer isso novamente.
Como forma de pedido de desculpas, gostaríamos de efetuar uma recarga em seu numero devido ao seu transtorno, e ela será feita em até 72hs úteis.

Caso haja algum problema, basta entrar em contato conosco pelo e-mail *******

Atenciosamente,

Fernanda Silva
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https://*******

Olá Leonardo, boa tarde;

Recarga realizada em 18/11/******* para o número 21 9XXXX4410

Queria ressaltar novamente que não foi debitado nenhum valor de sua conta, esse crédito é uma forma de pedido de desculpas pelo seu transtorno.
Caso não haja mais pendências, por favor, deixe sua avaliação para encerrarmos esta reclamação. Assim, poderemos aprimorar nossos serviços para você e todos os outros usuários.

Ficaremos no seu aguardo.

Atenciosamente,

Fernanda Silva
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