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São Paulo - SP

02/06/2024 às 12:48

ID: 189957519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre joguei nessa plataforma e deu certo pagavam no ato ,porém na última ganhei ******* e não me depositaram no meu Pix fiz um depósito de 20 não entrou na minha conta ,no site diz q já foi processado aguardo resposta e solução

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 12:18

Olá Nilza! Tudo bem?

Eu faço parte da equipe ToisBet e estou aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.

Agradeço pelo seu contato e saiba que estamos aqui para ajudá-la!

Verificamos que seu saque foi realizado com sucesso, e o seu depósito também foi creditado normalmente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e ressaltamos que não é esse tipo de experiência que queremos passar para os nossos clientes.

Caso precise de algo mais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à sua disposição.

Por favor, não se esqueça de nos avaliar no final, tudo bem?

Se precisar de alguma outra ajuda, é só falar!

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 19:29

no dia seguinte caiu na conta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10