Não pagaram o premio

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2024 às 12:48
ID: 189957519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre joguei nessa plataforma e deu certo pagavam no ato ,porém na última ganhei ******* e não me depositaram no meu Pix fiz um depósito de 20 não entrou na minha conta ,no site diz q já foi processado aguardo resposta e solução
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 12:18
Olá Nilza! Tudo bem?
Eu faço parte da equipe ToisBet e estou aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.
Agradeço pelo seu contato e saiba que estamos aqui para ajudá-la!
Verificamos que seu saque foi realizado com sucesso, e o seu depósito também foi creditado normalmente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ressaltamos que não é esse tipo de experiência que queremos passar para os nossos clientes.
Caso precise de algo mais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à sua disposição.
Por favor, não se esqueça de nos avaliar no final, tudo bem?
Se precisar de alguma outra ajuda, é só falar!
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 19:29
no dia seguinte caiu na conta
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10