Realizei um saque e não caiu na conta

Question

Realizei um saque via Pix de ******* reais e não caiu na conta ainda. Consta como processado mas não caiu na conta, nunca tive esse problema com ela mas pelo que tou vendo está sendo recorrente esse problema com a toisbet, eu nunca mais irei recomendar ela.
Agora quero ver como vão resolver meu problema. O suporte não conseguiu.

Accepted Answer

Olá Nicolas! Tudo bem?

Eu faço parte da equipe ToisBet e estou aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.

Agradeço pelo seu contato e saiba que estamos aqui para ajudá-lo!

Verificamos o seu usuário e vimos que seu saque foi concluído com sucesso.

Lamentamos qualquer inconveniência que tenha passado na nossa plataforma, ressaltamos que não é esse tipo de experiência que queremos para os nossos clientes.

Caso precise de algo mais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à sua disposição.

Por favor, não se esqueça de nos avaliar no final, tudo bem?

Se precisar de alguma outra ajuda, é só falar!

Realizei um saque e não caiu na conta

Resposta da empresa