ANUNCIO FALA EM PRONTA ENTREGA e LEVOU mais de 10 dias para entregarem.
Em réplica
Porto Alegre - RS
19/05/2022 às 17:16
ID: 143706829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesANUNCIO FALA EM PRONTA ENTREGA e LEVOU. mais de 4 dias uteis para serem entregue na verdade encomendei dia 5 e chegou somente dia 16!
ANUNCIANTE informa em outra conversa que esta escrito 10 dias uteis para producao, estou anexando a FOTO do anuncio para comprovar que esta excrito PRONTA ENTREGA. Entao se nao é pronta entrega favor retirar do anuncio pois paguei mais caro justamente porque era pronta entrega!!!! Acho que agora ficou claro?
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 13:55
Boa tarde Ana
Como já mencionado na sua reclamação anterior sem necessidade de abrir outra reclamação.
Na descrição do anuncio informa todas as condições do produto.
Só não estamos entendendo o porque de tanta reclamação. A senhora recebeu seu produto a data de uso? Caso tenha passado da data de uso a senhora pode devolver se não estiver satisfeita com o mesmo.
Na mesma foto que nos enviou agora da para ver nitidamente que o que esta escrito na descrição do anuncio.
PRODUTO FEITO POR ENCOMENDA. 10 DIAS PARA PRODUÇÃO E ENVIO.
Que a senhora tenha uma boa semana!
Réplica do consumidor
20/05/2022 às 16:29
O que o senhor entende por PRONTA ENTREGA? Entao o seu anuncio esta dubio. So gosto das coisas justas, pois se esta escrito PRONTA ENTREGA como eu grifei la no anuncio gostaria de saber o que entendem por PRONTA ENTREGA. Pois para mim isto é enganar o consumidor. Tenho certeza que se levar isso adiante no PROCON eles vao verificar PRONTA ENTREGA . O produto é muito bom so quero que coloque de forma clara que NAO É PRONTA ENTREGA oara consumidores que nem eu nao ser enganados.
Réplica da empresa
23/05/2022 às 16:16
Boa tarde Ana,
Ok ja enviamos sua reclamação ao setor responsável para verificar os anúncios.
Podemos te ajudar em algo mais?