Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2021 às 18:16

ID: 124349739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um kit de ******* argolas e pérola completo, comprei junto 5 varetas pega strass, e até o presente momento não obtive meus produtos sendo que é 4 dias úteis para entrega, assim está escrito no site, fiz a compra e efetue o pagamento dia https://******* já é dia 24/05

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Resposta da empresa

25/05/2021 às 11:42

Bom dia Ana Maria

Conforme estamos em contato com a senhora,ja foi aberto uma reclamação no site dos correios pois o atraso foi por conta deles e não da loja.
Enviamos seu ******* do prazo.

Consideração final do consumidor

26/05/2021 às 14:34

Estou aqui me retratando com a TOK bijouxs que com paciência me atendeu e me fez perceber que o problema estava nos correios... Obrigada pelo carinho e cuidado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

26/05/2021 às 15:10

Ola Ana Agradecemos pela Retratação.Conte sempre conosco.