Tok Bijouxs

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Nova Iguaçu - RJ

07/08/2023 às 07:34

ID: 169621551

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Fiz uma compra no site da Bijouxs https://******* br. na tela aparecia frete grátis pra minha cidade, mas para finalizar o pedido foi cobrado o frete. Como eu queria o produto paguei sem problemas. O prazo da entrega era de até 7 dias. Recebi por WhatsApp a confirmação da compra, código de rastreio e tudo mais. Venceu o prazo de entrega e quando fiz o rastreio do pedido fui informada pelos correios que a mercadoria foi tributada e era necessário pagar um boleto. Pensei em cancelar a compra ou me informar através dos canais de atendimento da empresa, mas sem sucesso. Em momento algum a Bijouxs informou sobre essa situação. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação e estou aqui em busca de uma resposta.