Atraso na instalação de móveis planejados e problemas no pós-venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2025 às 15:04

ID: 226586201

Infesou mais uma vítima dessa empresa!
No dia 23/05/2025 eu e minha esposa encomendamos os móveis planejados para a minha cozinha nessa loja cujo nome na faxada está como TOK (com "K") de Classe e como se pode notar no comprovante em anexo consta como TOC (com "C") de Classe e essa loja fica na *****. O valor pago pelos móveis foi de R$ 26 320,10, sendo que 10 mil foram pagos a vista e o restante no cartão de crédito. Hoje é 10/09/2025 e ainda não instalaram os móveis. Na negociação, a vendedora, juntamente com o proprietário Sr. *****, foram muito solicitos e simpáticos, mas no pós venda começaram os problemas como falta de informações e informações imprecisas, o que gerou a desconfiança e revolta.

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Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 14:28

Pós venda horrível. Não dão atenção. Um descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3