EMPRESA NÃO FEZ O FECHAMENTO DA MINHA COZINHA QUE PAGUEI A 2 ANOS ATRAS
Em réplica
São Paulo - SP
24/03/2025 às 11:02
ID: 212926537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós a montagem dos meus móveis, no dia ***** falaram para eu esperar 30 dias para montarem o fechamento da minha cozinha.
ESTOU ESPERANDO A 07 MESES A EMPRESA VIR MONTAR!
Entro em contato dão uma nova data e não cumprem, e ainda tenho que mandar milhares de mensagens pq só visualizam e só respondem quando querem.
Quero o fechamento, que eu já paguei a 2 anos atrás.
EMPRESA NÃO É CONFIÁVEL E GOSTA DE ENROLAR O CLIENTE
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 19:35
Olá Rosentina.
Por gentileza, comparecer até a loja para resolver o reembolso do fechamento.
Atenciosamente,
Minha Casa Planejada
Réplica do consumidor
26/06/2025 às 20:38
Eu paguei um macineiro e fiz o fechamento agora estou falando com a loja pra me fazer o reembolso mais até agora nada
Réplica da empresa
30/06/2025 às 10:16
Bom dia!!
Favor passar na loja para finalizar a situação.
Verificamos em nosso sistema e trata - se de cortesia..
Não poderia mandar fazer sem antes nos consultar para arcarmos com a despesa.
att. Minha Casa PLanejada