Tok & Decore Pisos Laminados e Papel de Parede

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São Paulo - SP

15/10/2020 às 15:31

ID: 113606839

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Meu piso laminado foi colocado em Novembro/*******. Tudo foi muito bem resolvido e bem pago. Porém em Agosto/******* reclamei ao Claudio, quem acredito ser o dono da empresa, que o piso estava solto próximo a porta do meu banheiro e outra parte estava levantando no meio da minha sala. O mesmo me disse estar atrasado com as encomendas por conta da pandemia mas que logo iria agendar uma visita e verificar o estado do piso, compreendi porque entendo que todos tivemos problemas causados pela pandemia, porém assim ficou até o dia 25 de Agosto, quando entrei em contato com ele depois de outras tentativas, já reclamando do tempo esperado e do estado do meu piso. Afinal, estava na garantia! Desde então ele não me responde mais, já entrei em contato por e-mail e no telefone comercial onde o mesmo afirmou não ter tempo mandar um instalador até a minha casa para arrumar o piso. E ainda pediu para que eu mandasse mensagem toda semana para verificar a disponibilidade.
Desejo que meu problema seja resolvido! Pois se soubesse que seria dessa forma, jamais teria contratado uma empresa tão desqualificada no atendimento para manutenção.