Reclamação em réplica

Em réplica

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Santos - SP

12/07/2024 às 15:46

ID: 192831627

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NÃO COMPREM
Empresa só vai pegar seu dinheiro e não vai entregar NADA!
Em outubro de ******* contratei o serviços pela tok finalle onde o representante que tratou cmg é o Gerson Fermino Neto, maior [Editado pelo Reclame Aqui]!
Empresa pegou 50% do valor do serviços e utilizou para gastos pessoas dele, após isso mudou 3x o nome da empresa onde atualmente chama TOK FINALLE CNPJ 55.*******.*******/*******00 onde ficou dando várias desculpas e após 8 meses não me entregou o projeto.
Estou nessa saga até o momento ( 12/07/24), além de mim esse cara possui outros 13 processos na justiça pelo mesmo problema.
Após publicar isso no Instagram e Facebook deles, me bloquearam para os clientes deles não verem meus comentários, várias e várias avaliações positivas feitas por familiares deles na plataforma do Google, reparem no sobrenome que é Leite, pois o nome da sócia da empresa é Priscila Da silva Leite, estão fazendo isso para tentar ofuscar o problema e ainda comentaram na minha publicação falando que tinha ctz não tenho foto do whats dele, ainda tem a cara de pau de postar isso. Eu tenho foto do whats, eu tenho várias e várias msg comprovatórios com sua empresa, tenho contrato social de vcs, tenho comprovantes de pagamentos feito para sócia Patrícia da Silva Leite, ainda são cara de pau!!!
Empresa está com endereço de Barueri SP, Av trindade ******* Bethaville Barueri SP porém ele faz serviços na Praia Grande SP onde tbm tinha um escritório que fechou.
Após esse período passou o serviço para a empresa ORTHOS PLANEJADOS CNPJ:*******1-99 onde o sócio e o Sirvaldo Cerqueira localizado na Avenida Pau Brasil em Praia Grande outro [Editado pelo Reclame Aqui], pois já trabalhou com o Gerson, me fez comprar o material para fazer a obra e simplesmente vem com arrogância e ignora as msg e não entrega o projeto.
Serei outro que vai processas os dois pois pegaram o dinheiro e não entregam nada!!!
NÃO COMPREM

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Resposta da empresa

12/07/2024 às 22:02

Prezados Sr Felipe,

Venho por meio desta comunicar veemente repúdio às recentes acusações infundadas e difamatórias que têm circulado a respeito da empresa. É com grande consternação que me vejo obrigado(a) a abordar esse assunto, pois tais alegações não apenas comprometem reputação empresa, mas também distorcem a verdade dos fatos.

As acusações levantadas são completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e carecem de qualquer fundamento sólido ou evidência que as respalde. Você acusa a empresa de não prestar o serviço e de não entregar a sua obra, primeiro mostre o contrato que esteja mostrando o envolvimento da empresa. Friso que jamais nos envolvemos em quaisquer atos que possam justificar tais insinuações maliciosas. A nossa conduta sempre pautou-se pela integridade, ética e respeito aos princípios que regem nossa comunidade/sociedade.

Portanto, solicito que qualquer informação ou boato que sugira o contrário seja imediatamente corrigido e retratado pelos responsáveis por sua disseminação. Reservo-me ao direito de tomar as medidas legais cabíveis para proteger o nome e imagem da Tok Finalle contra essas acusações injustas.

Agradeço a atenção de todos os envolvidos e confio que a verdade prevalecerá, restaurando assim a reputação comprometida por esses lamentáveis acontecimentos.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

13/07/2024 às 11:43

infelizmente empresa não tem o comprometimento em atender seus clientes e assim negando tais acusações que são verídicas, teremos que tomar medidas legais cabíveis.
empresa poderia entao explicar pq pagamento toi feito para a conta da socia da empresa?