Serviços de Instalação de Ar Condicionado Tokfrio: Pagamento Realizado, Serviço Parcial e Insatisfatório, Solicitação de Conclusão ou Reembolso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 12:27
ID: 250441417
Contratei os serviços da Tokfrio para instalação completa de ar condicionado, com pagamento de R$ 21.000,00 realizado em 12/03/2026.
O escopo contratado incluía:
1 multisplit para 4 aparelhos e 2 evaporadoras
Instalação de tubulação completa em 4 cômodos
Furação de 1 viga para passagem dos tubos
Passagem de drenos para 4 cômodos
Instalação da condensadora multisplit na fachada do prédio com mão francesa
Instalação de 2 evaporadoras
Após 3 meses do pagamento, os serviços foram executados de forma parcial e insatisfatória:
1.A furação da viga só foi realizada após muita insistência de minha parte, e após quase realizar o serviço por uma empresa terceira, dado que a Tokfrio nunca tinha disponibilidade.
2.A tubulação e os drenos foram passados em apenas 3 dos 4 cômodos contratados. O 4 cômodo precisou ser executado por serviço extra, cujo ressarcimento foi prometido pelo responsável Pablo, mas não foi efetuado.
3.A condensadora multisplit e as 2 evaporadoras não foram instaladas até a presente data.
Minha obra segue parada aguardando a conclusão dos serviços contratados e pagos integralmente há mais de 3 meses. Solicito a imediata conclusão dos serviços ou o reembolso integral do valor pago.