Contrato cancelado unilaralmente e valor não ressarcido
Em réplica
Angra dos Reis - RJ
05/02/2018 às 16:56
ID: 32826887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAguardando depósito, referente a extinção do plano VIP, foi dito em diversos canais que seria pago entre os dias 16/01 à 30/01, porém eu não recebi, mandei e-mail cobrando após a data e não me retornaram
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Resposta da empresa
05/02/2018 às 17:41
Olá Sr Kauê, tudo bem?
Localizamos seu cadastro e identificamos que sua transferência não foi concluída.
Pedimos do senhor que aguarde a conclusão do envio que foi neste momento colocada em emergência.
Muito obrigado e estamos sempre a disposição.
Réplica do consumidor
15/02/2018 às 12:32
Sigo no aguardo, porém até hoje, 15/02, o dinheiro não foi ressarcido.